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常態化創新高效率落實

 
2016-05-30 08:31:11 星期一 來源: 邢臺網—邢臺日報

——訪市政務服務中心管委會黨組書記、常務副主任呂瑞峰解放思想大討論·高端訪談

本報記者趙羽

“解放思想大討論活動,活動是形式,促進發展才是目的。只有思想的大解放、工作大創新,才能換來事業的大發展。”市政務服務中心管委會黨組書記、常務副主任呂瑞峰接受記者采訪時說,堅持深化行政審批制度改革,只有思想不斷創新,才能在工作上不斷創新;只有思想走在別人前面,工作才會走到別人前面;只有樹立新理念,才能開創新局面。

呂瑞峰表示,推進政務服務事業發展需要新的服務理念。在大討論活動中,中心通過對標學習,借鑒外地先進經驗,全面推行“無休日預約服務工作制度”,解決辦事群眾辦事時間“不趕趟”、上班族“辦事要請假”等問題,進一步推動政務服務便利化,方便企業和群眾辦事,著力打造“服務型政府”,服務企業群眾“全天候”。

“推進政務服務事業發展需要新的思維方式,僅學他人具體方法,只能永遠當學徒、跟著別人走,學思維方式才能夠創新超越。” 呂瑞峰介紹,市政務服務中心圍繞提高服務能力,深入推進“兩集中、兩到位”(審批事項向一個處室集中、行政審批科室向政務服務中心集中,保障進駐政務服務中心的審批事項到位、審批權限到位)改革,努力使服務群眾的事項“進得來、能辦了、辦得好”。圍繞提高服務水平,中心樹立正確干部導向,使優秀干部、政治業務骨干“進得來、待得住、干得好”;從群眾重點關注的形象服務、事項辦理、社會評議等9大項36小項加減分項目進行設置量化,對入住部門窗口進行月度量化考核,激發和營造人人爭當改革和創新的排頭兵氛圍。圍繞便民服務,探索行政審批局與政務服務中心共建機制,升級改造市、縣“網上審批、電子監察”網絡系統,推進市縣行政審批和便民服務“一張網”全覆蓋,實現網上審批、預審、申報、預約、表格下載、證書打印等多項服務,努力實現“網絡多跑路、群眾少跑腿”。圍繞提高服務效率,精簡審批環節、減少前置審批、優化服務流程、推行并聯審批,全面落實《邢臺市企業投資項目審批改革實施方案》,為項目落地提供高效便捷優質的政務服務。

“解放思想是我們政務服務中心發展的基礎和前提,也是政務服務中心重要的動力和活力所在。”呂瑞峰說,“我們將進一步高揚解放思想的大旗,以思想的大解放來促進我市政務服務工作的大發展,實現大跨越。”

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